Дипломная работа на тему: Современные представления о механизме управления. Общая теория управления и управления качеством

Введение

Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов ,поэтому в них нет второстепенных элементов , которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов .Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством ,виды продукции , формы и методы производства , обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств , затраченных на повышение качества продукции . Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет заложить научные основы промышленных предприятий , объединений , планирующих органов .

Для достижения поставленной цели рассмотрим следующие вопросы :

В I части опишем общие принципы управления качеством , методы , с помощью которых происходит управление.

Во II части предложим ряд конкретных мероприятий с помощью общих принципов управления и рассмотрим влияние нововведений на улучшение качества изделий.

Современные тенденции механизма управления

качеством продукции.

Оглавление

- Введение

- Современные представления о механизме управления

- Общая теория управления и управления качеством

- Универсальная схема управления качеством продукции

- Категории управления качеством

- Общие принципы управления

- Цикл Деминга

- Повышение качества с помощью новвоведений

- Сертификация

- Основы, цели и принципы сертификации

- Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Качество - одна сторона товара, другой стороной являются совокупные затраты за его жизненный цикл (в политической экономии вместо совокупных затрат была принята категория стоимости товара, не включающая эксплуатационные затраты). Неправомерно в состав показателей качества товара включать его экономические показатели. Также методологически некорректно, на наш взгляд, интегральный показатель качества определять делением суммарного полезного эффекта товара на совокупные затраты за его жизненный цикл (этот показатель правильнее называть эффективностью товара).

Для реализации права потребителей на информацию считаем необходимым в нормативно-методические документы на товар включать расширенную номенклатуру показателей, характеризующих полезность товара, его безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость, экологичность, безопасность применения, затраты на обслуживание и ремонты.

При разработке стратегии повышения качества товара следует учитывать изменчивость показателей качества в динамике.

Фирмам, стремящимся выйти в лидеры, рекомендуется при формировании стратегии развития применять опережающую базу сравнения, ориентированную на конкурентоспособность объекта в момент выхода с ним на рынок.

Одним из элементов стратегии повышения качества товаров являются системы управления качеством, которые должны строиться на основе международных стандартов ИСО серии 9000.

Важным элементом обратной связи в реализации стратегии повышения качества товаров является их сертификация. Необходимо активизировать работу по созданию новых отечественныхиспытательных и сертификационных центров, рекламе сертифицированных товаров.

Заключение.

Все большее освоение новой для нашей страны экономической среды воспроизводства, т.е. рыночных отношений, диктует необходимость постоянного улучшения качества с использованием для этого всех возможностей, всех достижений прогресса в области техники и организации производства.

Наиболее полное и всестороннее оценивание качества обеспечивается, когда учтены все свойства анализируемого объекта, проявляющиеся на всех этапах его жизненного цикла: при изготовлении, транспортировке, хранении, применении, ремонте, тех. обслуживании.

Формирование качества закидки люка осуществляется в сложной многостадийной и многофакторной системе процесса.

В результате проведенного анализа мы выявили причины, формирующие данную проблему. Процесс исследования был осуществлен в соответствие с циклом Деминга с использованием подходов маркетинга и КС УКП.

По исследованным факторам и причинам были предложены необходимые управляющие решения по устранению дефектов и повышения качества.

В работе были использованы статистические методы контроля и УК, широко используемые за рубежом, особенно в Японии.

Список литературы

1. Гличев А. В., Круглов М. И. "Управление качеством продукции"

М: "Экономика" 1979.

2. Гличев А. В. "Новвоведения, маркетинг и управление качеством"

ж. "Стандарты и качество"// №10, 1995г.

3. Гличев А.В. " Современные методы управления качеством"/

ж. "Стандарты и качество"//№4, 9,1996г.

4..Г.К.Крылова. Основы стандартизации, сертификации, метрологии

М.Аудит. 1998.

5.Сертификация продукции и услуг. - М. Изд "Ось-89", 1997.